1. Wprowadzenie
NutriWell ("my", "nas", "nasz") zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszych usług. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest NutriWell z siedzibą pod adresem: Ulica Stawowa 15, 40-095 Katowice, Poland.
Kontakt: [email protected], +48 32 915 64 27
3. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane zdrowotne: informacje o stanie zdrowia, celach żywieniowych, preferencjach pokarmowych (tylko za Twoją zgodą)
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane dotyczące korzystania z usług: historia konsultacji, plany żywieniowe, postępy
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Zgody: w przypadku danych zdrowotnych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wykonania umowy: w celu świadczenia usług dietetycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prawnie uzasadnionego interesu: w celach analitycznych i poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Obowiązku prawnego: w zakresie wymaganym przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
5. Cele przetwarzania danych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług dietetycznych i konsultacji
- Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
- Komunikacja z klientami
- Obsługa płatności i fakturowanie
- Poprawa jakości usług
- Marketing i promocja (tylko za zgodą)
- Wypełnianie obowiązków prawnych
6. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT i hostingu
- Dostawcom systemów płatności
- Doradcom prawnym i księgowym
- Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres:
- Trwania umowy i świadczenia usług
- Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
- Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
- Do momentu zgłoszenia sprzeciwu (w przypadku prawnie uzasadnionego interesu)
8. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz ograniczyć sposób wykorzystania danych
- Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
- Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Prawo do cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili wycofać zgodę
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmuje to:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Regularne kopie zapasowe
- Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
10. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.
11. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej oraz, w razie potrzeby, poprzez bezpośredni kontakt.
12. Prawo do skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: +48 32 915 64 27
Adres: Ulica Stawowa 15, 40-095 Katowice, Poland